SPECIALIST CUSTOMER SUPPORT

DT Swiss AG

Biel

Full time

Nov 15

DIESE SPANNENDE HERAUSFORDERUNG WARTET AUF DICH

· Tägliche Beratung internationaler Kundschaft per Telefon sowie E-Mail

· Betreuung externer Service Center

· Ansprechperson für Teammitglieder wie auch interne Schnittstellen in fachlichen Belangen

· Vorbereitung und Mithilfe bei Service Center Schulungen wie auch Durchführen von Trainings im Namen der DT Swiss Academy

· Koordinieren, Abarbeiten und Überwachen administrativer Aufgaben im Bereich Service

· Erstellen und versenden von Newsletter

· Erlernen praktischer Service Arbeiten und punktuelle Anwendung der Praxiserfahrung bei hohem Auftragseingang oder Abwesenheiten

· Proaktive Mitarbeit in der Prozess- wie auch Kundenserviceoptimierung 

DIESE EIGENSCHAFTEN ZEICHNEN DICH AUS   

·  Abgeschlossene technische Grundausbildung zB. Zweiradmechaniker:in/Zweiradmechatroniker:in o.Ä.

·  Praxisorientierte technische oder betriebswirtschaftliche Weiterbildung von Vorteil (zB. Wirtschaftsingenieur)

·  Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Stelle in einem internationalen KMU, Fahrradbranche wünschenswert

·  Fundierte Kenntnisse der Fahrradtechnik

·  Versierter Umgang mit MS-Office-Produkten, erste SAP-Kenntnisse ideal

·  Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse in Wort und Schrift, gute Französischkenntnisse gewünscht

·  Flexible und motivierte Persönlichkeit mit ausgeprägtem analytischem Denken 

·  Ausgeprägte Organisations- und Koordinationsfähigkeit

·  Kreative:r und lernwillige:r Selbstläufer:in mit Zahlenflair

·  Motivierendes sowie selbstsicheres Auftreten 

·  Lösungsorientiert, präzise und verantwortungsbewusst

·  Hohe Reisebereitschaft 

DAS ERWARTET DICH BEI UNS  

·  Aufgestelltes und motiviertes Team

·  Interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit in der innovativen Fahrradbranche

·  Abteilungsübergreifendes, auf dich zugeschnittenes Einführungsprogramm 

·  Möglichkeit, dich kontinuierlich persönlich sowie fachlich weiterzuentwickeln

·  Moderne Infrastruktur

·  Attraktive Anstellungsbedingungen

·  Sportliches und dynamisches Arbeitsumfeld

SEI EIN TEIL UNSERES TEAMS UND BEWEGE MIT UNS DIE FAHRRADWELT! 

Auf unserer Website unter www.dtswiss.com erfährst du mehr über Jobs & Karriere bei DT Swiss. Zudem erhältst du auf unserer LinkedIn-Page eine spannende Einsicht in unsere Arbeitswelt.

Patricia nimmt sich für Fragen unter 032 344 62 76 gerne Zeit für Dich und freut sich auf Deine vollständigen Bewerbungsunterlagen in deutscher oder englischer Sprache inklusive individuellem Motivationsschreiben oder kreativem Bewerbervideo.

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